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2015.01.29 22:09

先日発売になったゴスペラーズのブルーレイディスク。
私はブルーレイの本体を持っていないため、購入を悩みました。
でも、完全生産限定盤は今でないと買えないと思い、発売日の数日前に予約を入れました。
Amazonに。
発売日数日過ぎても自宅に届きません。
本当に届くのか不安でした。
発売日から約1週間経った1月26日の夜になってAmazonからこんなメールがきました。
[お知らせ] ご注文商品キャンセルについて
Amazon.co.jpをご利用いただき、ありがとうございます。
誠に申し訳ございませんが、以下のご注文商品について、入荷数量に限りがあり、お客様のご注文分を手配できないことがわかりました。そのため、やむを得ずお客様のご注文をキャンセルさせていただきました

あっさりとこんなメール一通で私の楽しみは奪われました。
完全生産限定盤だからもっと早く判断すれば良かったのかもしれません。
でも、きちんと把握をしないでギリギリまで予約を受け付けたAmazon側には落ち度はないのでしょうか?
確かに、予約を受け付けた時のメールには
本メールは、Amazon.co.jp でのご注文について、当サイトがご注文を受領したことを確認するものにすぎません。Amazon.co.jp が販売する商品については、商品が発送されたことをお知らせするメールを当サイトからお送りした時点で、当該商品のご購入についての契約が成立します。
とあります。
でも、発売から1週間近くなってから一方的にキャンセルされたって
そこから探したって欲しかった完全生産限定盤が見つかるはずがありません。
一方的なキャンセルのメールには
ご不明な点は、このEメールへの返信ではなく、下記のURLからカスタマーサービスまでお問い合わせください。
とあります。
そのメールを見て腹が立って気持ちが収まらなかった私は問い合わせをしようと思いました。
が、
一方的にキャンセルしているからなかなかカスタマーサービスにたどり着けません。
苦情を言ったっておそらく商品を手にすることはできないでしょう。
苦情をたらたら苦情処理係に言ったところで私の望む解決にはたどり着かないでしょう。
悪く考えれば
問い合わせや苦情に関してはわざと手続きをややこしくしているのかもしれません。
気分が余計悪くなる気がするので苦情をいうことはやめました。

それと
発売日になった途端Amazonの軒下を借りて運営されているショップが
こぞって定価よりもかなり高額で販売をしています。
高いところでは約5万円の値段をつけているところもあります。
「未開封品」というところもありますが、それってプレミヤム価格で売るために仕入れていたってこと?
大体発売日になったとたん、高額で売りに出されるって。。。
先ほど確認したらどのショップも「稀少品のためプレミアム価格となっておりますこと、ご了承ください」のような文面をつけていますが発売日はそんな文ついていなかったです。
それどころか「Amazon専用なので品切れしません」みたいな文を書いているところもありました。今はないみたいですけど。
確かに稀少品でしょうよ。
予約したにもかかわらず、一方的にキャンセルされて悔しい思いをしている人間がここにいますから。

定価1万円のものを2倍~5倍の値段で売ってボロ儲け(言葉が悪くてすいませんね)ですわ。
人の足元をみて商売してる感が感じられます。
そんな商売をする所には商品があるなんて納得できません。

収入には限りがあります。
少ない給料をやりくりしてゴスペラーズ貯金をしてCD買ったりコンサート讃歌したりしているんです。
そんな高額なお金を出してまで買おうとは思いません。
完全生産限定盤を手に入れることができなかったことは悔しいし残念です。
でも5万も出してブルーレイ買うのだったらそれだけの予算をライブに使いたいです、私は。
ゴスペラーズの生歌を聴くことが出来るあの空間は幸せで大切な時間です。
おそらく、コンサート会場では通常盤しか販売されないのではないかと思います。

Amazonを利用してゴスペラーズのCDやDVDを何度も買いました。
Amazonを利用していたのは単に値段が安いだけではありません。
私のように田舎に住んでいるものは、地域にCD専門ショップがありません。
本屋さんの一角にCDコーナーがある感じのお店はあります。
専門ショップに行くには車で30分以上かかります。
予約をするために一度出向き
発売日とか前日に手に入れようと思えば平日だと仕事が終わって職場からわざわざ出向かなくてはなりません。
職場からだと1時間近くかかるのです。
だから、発売日もしくは前日に確実に届くAmazonを利用していたのです、信用して。
でも今後、私はAmazonをよっぽどでない限り利用しないです。

あまりにも腹立たしかったのでつらつらと書いてしまいました。
失礼しました。
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| THE GOSPELLERS | コメント(4) | トラックバック(0) | |

この記事へのコメント

運がよければ...

ありんすさん、こんばんは。

このたびはひどい目に遭われましたねえ(-_-;)。
お怒りもごもっともだと思います。

ただ、ゴスのブルーレイ・ディスク限定版、
まだ入手できる可能性はあるようですよ。

予約をしていたお客さんの分をお店側が確保しておいたら、
たとえば期限の一週間経っても先方が取りに来ないとか
キャンセルになったとかで店頭に並び、
それで運よく手に入れられた、ということが実際にあったそうです。
本当の話です。私が確認を取りました。

どういう理由でキャンセルを!? と不思議ですが、
とにかくその分が店頭に並ぶのが(店ごとにちがうでしょうが)
取り置き期限が終わる発売後一週間とか十日とかなので、
今、この時期のようなので、真矢みきさんじゃないけれど、
あきらめずに探してみられたらいかがでしょうか。

購入できることをお祈りしています。
がんばって!!

| 菜摘 | URL | 2015.01.30 19:23 |

>菜摘さんへ

こんばんは。
本当に、Amazonクラスの会社が何やってんだか(−_−;)
きちんと把握して予約受け付けろよって思います。
福山は広島の様に何軒もCDショップがある訳ではないので、可能性は低いと思いますが
明日、市内の中心部に行く予定があるので
ショップによってみようと思います。
ソニーにもリクエストしてみようと思います。

| ありんす | URL | 2015.01.31 21:44 | 編集 |

ライブ会場で...

ありんすさん、こんばんは。

苗場でのライブが終わりましたが、
会場での物販で「~CLIPS 限定盤」が
売られていたそうですよ(゚д゚)!

事前にスタッフに問い合わせたときには
「販売されません」という冷たい(!?)返答だったとのことですが、
ダメもとで物販に並んだところ、
実際には売られていたんですって(*_*)。

販売すると告げたら、
その情報が拡散されて当日パニックになると困ると思って
伏せていたのかなあ。
でもそれって不誠実ですよね。スタッフのすることかな。
嘘をつくってことになるのに。

混乱を危惧したのなら、
「売るには売るが、本当に限られた枚数しかないので
長く並んでいただいても買えないかもしれず、
その際はご容赦ください」という注釈をつければいいだけの話だと
私は思うのですが。
情報は正確に伝えてもらいたいです。
そうしないでファンに憶測で行動させるなんて、
なんとも解せない話です。

苗場の次の会場が防府で、その次が岡山ですよね。
だから岡山でもきっと限定盤は販売されると思うので、
ありんすさんもなるべく早めに物販に並ばれると
チャンスも出てくるのではないでしょうか。

入手なされることを祈っています。
がんばって!!

| 菜摘 | URL | 2015.02.01 20:08 |

>菜摘さんへ

こんばんは。
今日のブログにも書きましたが
福山中心部の大きめのCDショップ三軒回ってみましたがBlu-ray見つかりませんでした。
岡山で販売されると信じて早めに並ぼうと思います。

| ありんす | URL | 2015.02.01 21:34 | 編集 |

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